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江苏十一选五遗漏数据:從人性的角度,揭露電商Banner設計背后的14個秘密

時間:2016-07-19    來源:人人都是產品經理

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回答這個問題前我們先了解下電子商務(簡稱電商)的定義,據百度百科的解釋是:電子商務廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動;狹義上指利用互聯 網從事商務的活動。好嘛,我自己的理解是:電子商務就是基于互聯網而產生的一種交易形式和手段,其中涉及到的環節和角色分別有:貨物(實物或虛擬的)/商 家/物流/貨幣/消費者。

就拿上網購物這個場景來說,消費者的購買行為一部分是通過主動的“搜索”行為來完成的,另一部分則是被廣告banner吸引了注意而發生的。

作為協助完成線上交易的其中一個環節,電商設計要做的是準確地把信息傳達給用戶,直白一點講就是通過對文字圖形的處理去傳遞某種情緒給到消費者,讓 消費者產生點擊購買的欲望,banner圖的受歡迎程度直接關系到圖片的點擊率和轉化率,所以當我們在做banner圖的時候我們在做什么呢?我們其實是 在揣摩人性,我們做的banner歸根結底就是對人性的把握和理解。

人性的惡

而人性包括什么呢?它包含2個方面,一方面是人性的惡,另一方面是人性的善,關于人性的惡在《七宗罪》這部電影里就已經提到了,姑且我就從這七宗罪說起,它們分別是傲慢/妒忌/暴怒/懶惰/貪婪/饕餮(暴食)/色欲:

1、傲慢

人的傲慢表現在幾個方面,比如追求以自我為中心、追求與眾不同,享受被追捧和高高在上的感覺,藐視不如自己或與自己氣場不和的人,一般那些想展示其 高逼格的活動或特立獨行的品牌?;嶗萌誦緣惱飧齙閎ケ硐址⒒?,文案一般是這種:獨一無二、限量版、量身定制款、VIP專享,無懼批評做自己等等,其實任 何品類都可以往這個方面去想(如果你覺得你可以這么做的話),一般來說奢侈品箱包、大牌美妝護膚、運動健身、房地產、汽車等等都喜歡玩這套(就覺得自己才 是最拽的,自己就該與眾不同,其他人只配跪舔~)。

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(高冷路線)

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(個性自我路線)

還可以看看非常自我色彩的一則阿迪達斯的這則視頻廣告:太不湊巧,這就是我

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(他們說:“太粉了”“太放肆”“太浮夸”“太假”“太快”“太呆”“太娘”“太man”“太完美”“太幼稚”“太狂熱”“太懶”“太怪”“太晚”,眾說紛云,而你只需回一句:太不巧,這就是我。)

2、妒忌

實際上誰都受不了別人比自己強比自己美比自己優秀,誰都希望自己能比別人過得好(一個正常的人就是愛自己多一點的,至于什么愛情親情友情之類的我后 面會提到),所以抓住這個人性的點,很多活動通常都會以對比的方式,告知消費者別人怎么美、怎么優秀、怎么那么健康、怎么過得那么好,而再看看你,你現在 不美、不優秀、不健康等等,讓人感到羨慕嫉妒或自卑,再然后說你用了我們這個產品就會改善這種狀況,你也會變得很優秀(這讓我想起了很多搞培訓的廣告~通 常就是這么干的:來我這兒培訓吧,學完馬上讓你月薪翻番喲~),從而達到激發吸引消費者的購買欲望,達到銷售目的。

相反我們可以看看好幾年前老羅英語培訓這個讓人拍案叫絕的視頻廣告的思路:

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(聽了三千張搖滾唱片,除了“FUCK”什么也沒聽懂,到這里來試試吧——老羅英語培訓)

普通的思路是這樣的:你現在很胖,但我的產品可以讓你瘦得讓別人心生嫉妒

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3、暴怒

以憤怒或恐懼的口吻斥責現有形式現有行業如何不作為,引發共鳴,激發消費者的憤怒感,再然后把自己夸一遍,說自己的產品多么讓人放心,效果怎樣好, 比如有一段時間很流行這種文案:對不起,XXXXX,是我們做的太好?;褂姓庵治陌?rdquo;拒絕造假??!拒絕欺騙??!我們只給你最好的~”云云,然后就等著消費 者掏腰包咯(不過現在消費者也都變聰明了,共鳴歸共鳴,真要她們掏錢的時候也要看造化了,哈哈哈,如果你的產品不行或者不是別人需要的或者價格不合適,你 吹上天也沒用啊~)

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(說現有的別人怎么不好,自己怎么好,最后還要說一句:對不起,是我們還不夠好,哈哈哈~哎)

4、懶惰

很多創新產品或商業模式的出現,都是源于抓住了人骨子里都是很懶惰的特點,商業模式比如叫外賣,比如各種上門服務,很多創新產品也是為懶人設計的,主要都是打為消費者節約時間或者為顧客分擔煩惱和壓力的名義,他們鼓勵你去享樂/去消費/去買買。

有溫情貼心路線的:

  • 你的時間很寶貴,跑腿的事交給我就好(快遞)

  • 你負責貌美如花,我負責洗洗涮涮(家政)

還有恐懼路線的:

  • 20歲不會做夢的人,30歲都在幫別人圓夢(某地產)

  • 三月不減肥,五月徒傷悲/臉大不是病,腿粗要人命(減肥健身)

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(懶人切西瓜工具,人性的懶惰為商家創造了很多商機)

我認為大家常用的從眾心理也是懶惰的一種體現,因為懶于思考,別人都說好那就好咯(說是一種盲目信任也說得通~):

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5、貪婪

這個應該是最好理解的了,夢想不勞而獲、一夜暴富也是人的一大天性,也就是貪便宜,所以現在普遍的活動大部分都是往讓利的角度去吸引消費者注意力 的,因為這個方式最容易想到,短期內也最有效,至于是不是真的讓利也要看老板們心情了(我又說實話了~),文案通常都這種:全場低至X折,買X免一、滿 減、0元搶、瘋搶倒計時等等。

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